Сервисное обслуживание и гарантийные обязательства производителя

Обеспечение сервисного обслуживания продукции в гарантийный и послегарантийный период осуществляет Департамент сервисного обслуживания в составе "Торгового дома Гидросила". Сервисное обслуживание осуществляется через разветвленную сеть сервисных центров.

На все изделия (насосы шестеренные, насосы шестеренные масляные, гидрораспределители, гидроцилиндры, рукава высокого давления) производства предприятий «Гидросила ГРУП» и реализуемых через торговую сеть «Торгового дома Гидросила» распространяется гарантия: 24 месяцев, а именно:
- срок хранения, с даты, выпуска до ввода в эксплуатацию, не более 12 месяцев;
- срок эксплуатации - 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию (со дня продажи конечному потребителю).

Гарантия не распространяется:

  • на изделия, на которые истек гарантийный срок;
  • в случае нарушения правил и условий эксплуатации, указанных в паспорте на изделие;
  • на изделия, которые применяются не по назначению;
  • на изделия, получившие механические повреждения;
  • в случае нарушения условий транспортировки, хранения и монтажа;
  • на изделия, которые подвергались разборке и промывке конечным потребителем.

При возникновении претензии к качеству изделия, конечному потребителю следует обратиться к продавцу, продавшему изделие.

  •   Скачать "Акт проверки качества"

    Департамент сервисного обслуживания "Торгового дома Гидросила":
    Тел./факс: +38 0522 36-04-49; e-mail: service@kpk.net.ua; www.hydrosila.com

    Сервисные центры: