Сервисное обслуживание и гарантийные обязательства производителя

Обеспечение сервисного обслуживания продукции в гарантийный и послегарантийный период осуществляет Департамент сервисного обслуживания в составе "Торгового дома Гидросила". Сервисное обслуживание осуществляется через разветвленную сеть сервисных центров.

На все изделия (насосы шестеренные, насосы шестеренные масляные, гидрораспределители, гидроцилиндры, рукава высокого давления) производства предприятий «Гидросила ГРУП» и реализуемых через торговую сеть «Торгового дома Гидросила» распространяется гарантия: 24 месяцев, а именно:
- срок хранения, с даты, выпуска до ввода в эксплуатацию, не более 12 месяцев;
- срок эксплуатации - 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию (со дня продажи конечному потребителю).

Гарантия не распространяется:

  • на изделия, на которые истек гарантийный срок;
  • в случае нарушения правил и условий эксплуатации, указанных в паспорте на изделие;
  • на изделия, которые применяются не по назначению;
  • на изделия, получившие механические повреждения;
  • в случае нарушения условий транспортировки, хранения и монтажа;
  • на изделия, которые подвергались разборке и промывке конечным потребителем.

При возникновении претензии к качеству изделия, конечному потребителю следует обратиться к продавцу, продавшему изделие.

  •   Скачать "Акт проверки качества"
  •   Скачать "Методику проведения технической экспертизы насосов шестеренных НШ"


    Базовые Сервисные центры «Гидросила»:

    010000, г.  Астана, ул Телжан Шонанулы, 8
    (717) 242-69-45


    Сервисные центры:

    • Азербайджан
    • Венгрия
    • Казахстан
    • Литва
    • Молдова
    • По всей территории Украины

      • "АПК Щедра Нива", ООО

        ул. Родниковая, 86, г. Кропивницкий, а/я 29, Украина, 25030
        (067) 520-45-10; (066) 411-65-62; (0522) 56-30-68,
        E-mail: niva.kr.office@ukr.net

      • "Стокхолдер-Сервис", ООО

        ул.Генерала Родимцева, 106, г. Кропивницкий, Украина, 25004
        (096) 689-93-53; (095) 632-56-53
        E-mail: sth_servis@ukr.net

      • Агро-Сервис, ООО

        72305, г.Мелитополь, ул.Ломоносова, 341/4
        (0619) 41-30-79, 41-49-55

      • Агрогарант, ЧП

        ул. Томиловская, 43, г. Белая Церковь, Киевская обл., Украина, 09108
        (04563) 7-73-14

      • Агродеталь, ООО

        09108, Киевская обл., г. Белая Церковь, ул. Томиловская, 43
        (4563) 7-72-35, 7-13-23

      • Агропромтехника, ООО ПМТО

        29009, г. Хмельницкий, ул. Толбухина, 4
        (0382) 76-55-55, 76-41-45

      • Департамент сервисного обслуживания Торгового дома «Гидросила»

        25031, г. Кировоград, ул. Пацаева,19
        +38-0522-36-04-49
        E-mail: service@kpk.net.ua; svs@kpk.net.ua

      • Днепротратор, ООО

        49051, Украина, г.Днепропетровск, ул.Журналистов, 5а

        (0562) 31-60-60 многоканальный

      • Моторимпекс, ООО ХВТФ

        61105, г. Харьков, ул. Киргизская, 94/1
        (057) 713-61-62
        E-mail: service@m-impex.com.ua

      • Промтехснаб-С, ЧП

        г. Сумы, 40009, ул. Белопольское шоссе, 11
        Тел: +380(542)78-16-55,+380(50)327-48-02,+380(542)78-14-47, факс: +380(542)78-14-4
        E-mail: promtehsnabs@gmail.com

      • ТЕХНОТОРГ-ДОН, ООО

        54025, г. Николаев, пр-т Героев Сталинграда,113/1
        (050)4875215, (067)5115436
        E-mail: sergey.dontsov@technotorg.com

    • Польша