Гарантийные обязательства

Насосы шестеренные

Гарантийный срок хранения законсервированных шестеренных насосов составляет 6 месяцев с даты выпуска. Дата выпуска указана в маркировке насоса.

Срок гарантии шестеренных насосов - 12 месяцев со дня продажи. При отказе насосов шестеренных в период гарантийного срока претензия принимается организацией, продавшей насос.

Дата продажи указывается в Памятке потребителю, которая помимо рекомендаций по монтажу и эксплуатации содержит гарантийный талон и свидетельство о приемке ОТК. С 1 ноября 2005 года Памятка прикрепляется к каждому насосу. Гарантийный талон заполняется организацией, продавшей насос.

В том случае, если правила эксплуатации, хранения насоса были нарушены, или он подвергался разборке, претензии по качеству не принимаются.

Памятка покупателю. (411 кб)

Гидромоторы и гидронасосы аксиально-поршневые

Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие аксиально-поршневых насосов и моторов требованиям Технических условий при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации аксиально-поршневых насосов и моторов – 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию или устанавливается по согласованию с потребителем в договоре (контракте).

Гарантия не распространяется на узлы, не установленные на основное изделие в течение 6 месяцев со дня их получения.

По вопросам гарантийного и послегарантийного обслуживания обращайтесь в департамент сервисного обслуживания "Торгового дома Гидросила":
Тел./факс: 36-04-49;
e-mail: service@kpk.net.ua; www.hydrosila.com