Сервисное обслуживание и гарантийные обязательства производителя

Обеспечение сервисного обслуживания продукции в гарантийный и послегарантийный период осуществляет Департамент сервисного обслуживания в составе "Торгового дома Гидросила". Сервисное обслуживание осуществляется через разветвленную сеть сервисных центров.

На все изделия (насосы шестеренные, насосы шестеренные масляные, гидрораспределители, гидроцилиндры, рукава высокого давления) производства предприятий «Гидросила ГРУП» и реализуемых через торговую сеть «Торгового дома Гидросила» распространяется гарантия: 24 месяцев, а именно:
- срок хранения, с даты, выпуска до ввода в эксплуатацию, не более 12 месяцев;
- срок эксплуатации - 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию (со дня продажи конечному потребителю).

Гарантия не распространяется:

  • на изделия, на которые истек гарантийный срок;
  • в случае нарушения правил и условий эксплуатации, указанных в паспорте на изделие;
  • на изделия, которые применяются не по назначению;
  • на изделия, получившие механические повреждения;
  • в случае нарушения условий транспортировки, хранения и монтажа;
  • на изделия, которые подвергались разборке и промывке конечным потребителем.

При возникновении претензии к качеству изделия, конечному потребителю следует обратиться к продавцу, продавшему изделие.

  •   Скачать "Акт проверки качества"

    Департамент сервисного обслуживания "Торгового дома Гидросила":
    Тел./факс: +38 0522 36-04-49; e-mail: service@kpk.net.ua; www.hydrosila.com

    Сервисные центры:

    • Азербайджан
    • Беларусь
      • Антонович В.А., ИП

        246007, г. Гомель, ул. Технологическая 124 "В"
        10375-232-20-82-36, моб.: 10375-29-735-66-78

      • Гидротехсервис, ОДО

        223049, Минский р-н, д. Малиновка, ул. Весенняя, 9, п/о Щомыслица
        (10375-17) 509-30-01, факс: (10375-17) 509-30-02
        E-mail: tehotdel@hts.by

      • Пинский мехтранс, ОАО

        225710, г. Пинск, Брестская обл., ул. Гайдаенко, 47
        (10375-1653) 3-89-32, факс: 3-89-85
        E-mail: mehtrans@brest.by

      • Привалов Александр Николаевич, ИП

        246000, г. Гомель, ул. Могилёвская, д. 19 «Б», к. 1
        +375-29-390-69-09, факс +375-232-29-24-02

      • СисТехПром, ООО ("Теплоэконом")

        220140, г. Минск, ул.Притыцкого 62/12, комн.306
        +375-(17)-256-26-48, 254-77-68
        E-mail: systp4@rambler.ru

      • Технический центр "ГидросилаСервис-КЗМ", ООО

        212035, г. Могилев, пр.Шмидта, 55
        +375 (222) 20-69-30, факс: 74-56-98
        E-mail: gidrosilaservis@yandex.by

      • Технический центр по сервисному обслуживанию гидравлических машин, УЧПП

        212029, г. Могилев, ул. Габровская, 23
        (10375-222) 46-38-11, ф. 48-23-50
        E-mail: tc_s@land.ru

    • Венгрия
    • Казахстан
    • Латвия
    • Литва
    • Молдова
    • Польша
    • Российская Федерация
    • Украина